Bean Supply
garantie
8 JAAR GARANTIE – DANKZIJ ROBUUSTE KWALITEIT
De zetgroep en molen zijn het hart van iedere verse bonen machine en bepalend voor de betrouwbaarheid van de machine en de kwaliteit van de koffie. Met 8 jaar fabrieksgarantie op de Braumann zetgroep en Braumann molen loopt u geen enkel technisch risico op deze cruciale componenten. Wij geloven niet in een wegwerpmaatschappij, maar in de ontwikkeling en productie van robuuste en betrouwbare machines met een lange levensduur.
Uw voordelen van 8 jaar garantie op de Braumann zetgroep en Braumann molen:
- Lange levensduur gegarandeerd
- Lage servicekosten
- Een duurzame oplossing
Disclaimer
De garantietermijn van 8 jaar is van toepassing op alle Braumann zetgroepen en Braumann molens die geleverd zijn in ETNA machines vanaf 1 november 2023. Vanaf dit moment geldt een volledige fabrieksgarantie van 8 jaar met een beperking tot 200.000 consumpties. Bij een garantieclaim dient u de gehele zetgroep en/of molen, samen met het serienummer van de desbetreffende ETNA machine, voor inspectie naar ETNA te sturen. Bij een terecht gebleken claim ontvangt u kosteloos een nieuwe zetgroep of molen en deze wordt u kosteloos toegestuurd.
Garantievoorwaarden:
- Het dagelijks en wekelijks onderhoud zoals vermeld in de gebruikershandleiding is correct uitgevoerd;
- De juiste reinigingsmiddelen/tabletten, zoals voorgeschreven door ETNA, zijn gebruikt en door ETNA geleverd;
- Het periodiek technisch onderhoud is uitgevoerd door een door ETNA getrainde servicemonteur;
- De juiste onderhoudskits, geleverd door ETNA, zijn gebruikt voor het periodiek technisch onderhoud;
- De garantie is niet van toepassing op onderdelen die onderhevig zijn aan normale slijtage;
- Na 4 jaar of na 100.000 consumpties dient de zetgroep gereviseerd te worden conform het door ETNA voorgeschreven protocol. Dit kunt u door ETNA laten uitvoeren, tegen het geldige tarief zoals omschreven in het document Revisie Braumann Espresso Zetgroep, of door een door ETNA getrainde en gecertificeerde servicemonteur;
- De garantie komt te vervallen indien niet aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan.
-
De garantie komt ook te vervallen bij:
- Onjuist gebruik van de machine.
- Onjuist programmeren/instellen van de machine.
- Onjuiste installatie van de machine. - De Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van ETNA Coffee Equipment BV zijn van toepassing.
Algemene voorwaarden proefplaatsing koffiemachine
Voorwaarden proefplaatsing koffiemachines
1. Duur en gebruik
- De proefperiode bedraagt 1 of 2 weken, zoals vooraf overeengekomen.
- De koffiemachine wordt uitsluitend gebruikt volgens de bijgeleverde instructies.
2. Schade en aansprakelijkheid
- Bij schade door verkeerd gebruik, onjuist onderhoud, vallen, verplaatsen of andere omstandigheden die niet aan Bean Supply toe te rekenen zijn, is de klant aansprakelijk voor de herstel- of vervangingskosten.
- Normale gebruikssporen vallen hier niet onder.
3. Producten (koffie, thee, melk, chocotopping, suiker, bekers, etc.)
- De bijgeleverde producten zijn een gift wanneer de klant akkoord gaat met de offerte.
- Indien de klant niet akkoord gaat met de offerte, ontvangt hij/zij een factuur voor de verbruikte producten.
- Geopende verpakkingen worden niet retour genomen.
4. Teruggave van de machine
- Na afloop van de proefperiode wordt de koffiemachine in dezelfde staat als bij levering retour genomen, behoudens normale gebruikssporen.
- De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig klaarzetten van de machine voor retourtransport.
5. Overige bepalingen
- Deze voorwaarden gelden aanvullend op de algemene voorwaarden van Bean Supply.
- In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, behoudt [Bedrijfsnaam] zich het recht voor om naar redelijkheid en billijkheid te handelen.